提到分享首先想到的是萧伯纳的那句名言所说,你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换一下仍是一个苹果;你有一种思想 我有一种思想,我们交换一下就有两种思想。分享的动人之处即在于此。
信力盈公司作为一个集体,其中最大的优势之一就是我们与同事,与客户,与供应商的差异化的经验和教训,遇到的问题的覆盖面之广可能在规模较小的公司是无法想象得到的。不同岗位了解和掌握的经验是不同的;不同客户及品牌之间的要求肯定是有所区别的,但最后的目的都是一样的,都是为了能更好的服务客户。通过分享,我们可以了解到其他人接触的一些案例,对于以后碰到类似问题是极具参考意义的,可以避免类似问题再次发生,如果可以做好,既提高了自已的认知,会为公司减少很多不必要的成本浪费,也为客户解决了困挠,并且公司的形象会随着我们服务水平的上升而得到提升,从而形成良性循环。
此外,通过分享,才明白信力盈公司销售需要做的和能做的远不止现在这么多,距离自己做客人的眼和手的目标还有一定距离。一旦感受到分享的快乐后,思维的方式也跟着转变了,可以朝着“这是客人想要的吗?”这种积极、主动的方向靠拢。想客人之所想,忧客人之所忧,做到利人利己,客人自然会信任我们,从而提升信力盈公司的总体形象。